KPDNHEP terima 11,182 aduan transaksi dalam talian
- Details
18 Jun 2020
KUALA LUMPUR - Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna (KPDNHEP) merekodkan sebanyak 11,182 aduan transaksi dalam talian sejak Januari tahun lalu hingga semalam.
Menterinya, Datuk Alexander Nanta Linggi berkata, statistik juga menunjukkan berlaku peningkatan jumlah aduan yang diterima iaitu sebanyak 5,767 kes dalam tempoh Januari hingga semalam berbanding 5,415 sepanjang tahun lalu.
"Daripada jumlah itu, kes paling tinggi melibatkan aduan tidak menerima barang atau perkhidmatan yang ditawarkan iaitu sebanyak 3,870 aduan untuk tahun ini dan 3,589 aduan pada 2019.
"Penipuan sebegini semakin serius jadi KPDNHEP meningkatkan pemantauan dan penguatkuasaan supaya ia dapat ditangani," katanya.
Beliau berkata demikian selepas merasmikan Kempen Aeon 626 yang turut dihadiri Ketua Pegawai Eksekutif Aeon Retail Malaysia, Shafie Shamsuddin di Aeon Taman Maluri Shopping Centre, Cheras di sini hari ini.
Menurutnya, kes penjualan barang tiruan dalam talian pula mencatatkan sebanyak 50 aduan pada tahun ini dan 66 aduan pada tahun lalu.
Read more: KPDNHEP terima 11,182 aduan transaksi dalam talian
Hantar gambar bacaan meter jika bil elektrik melambung tinggi - SEB
- Details
KUCHING: Pengguna elektrik di Sarawak yang menerima bil yang melambung tinggi disaran mengambil gambar penggunaan sebenar elektrik di meter premis mereka dan menghantarnya kepada Sarawak Energy Berhad (SEB), untuk semakan semula.
SEB, syarikat pembekal tenaga elektrik tunggal di negeri ini menyatakan, bil yang dikeluarkan untuk bulan Jun juga mencerminkan anggaran penggunaan untuk tempoh antara Mac dan Mei tahun ini, kerana kerja pembacaan meter sebenar ditangguhkan ekoran pelaksanaan Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) dan Perintah Kawalan Pergerakan Bersyarat (PKPB).
"Dalam tempoh PKP, kebanyakan bil untuk bulan Mac, April dan Mei adalah berdasarkan anggaran penggunaan, dikira melalui corak penggunaan pengguna sebelum tempoh PKP," kata Pengurus Besar (Runcit) SEB, Ng Shou Fui dalam satu kenyataan hari ini.
Beliau berkata berikutan kebanyakan pengguna dan keluarga mereka berada di rumah sepanjang tempoh PKP, kemungkinan mereka lebih kerap menggunakan peralatan elektrik, yang mengakibatkan peningkatan penggunaan tenaga di rumah masing-masing.
"Kami menggesa pelanggan kami yang menghadapi sebarang masalah berhubung bil elektrik mereka untuk menghubungi eksekutif khidmat pelanggan di pusat khidmat pelanggan kami.
Read more: Hantar gambar bacaan meter jika bil elektrik melambung tinggi - SEB
TNB taking steps to address users’ complaints
- Details
PETALING JAYA: Tenaga Nasional Bhd is studying several mechanisms to address recent complaints about high electricity charges by the consumers during the movement control order (MCO) period, says Datuk Seri Mahdzir Khalid.
The TNB chairman said the management of the energy company was working together with the Water, Land and Natural Resources Ministry and the Energy Commission to find a solution.
“I take note of the inconvenience and complaints voiced by the people after receiving their TNB bills. I hope this explanation will more or less ease worries and give some relief to Malaysians, ” he wrote on Facebook yesterday.
When the MCO started on March 18, Mahdzir said, on-site reading of TNB meters had to be temporarily stopped and only estimations were done for March and April usage. The estimated readings were then sent to consumers via the myTNB app.
“The on-site reading resumed on May 15, and the latest bills that consumers received are the actual usage of electricity since the MCO began, ” he said.
Mahdzir also refuted allegations on the allowance he receives in his position.
“I take this opportunity to deny some ‘naughty’ claims by certain parties about my allowance as TNB chairman. The actual allowance received is much lower.
Sarawak Energy Bhd: June bills will reflect actual electricity consumption
- Details
KUCHING: Electricity bills issued by Sarawak Energy Bhd (SEB) in June will reflect adjustments for actual electricity consumption.
With the resumption of meter reading services this month, SEB retail general manager Ng Shou Fui said bills for June would show the actual consumption after three months of estimated readings during the movement control order (MCO) period.
She said the estimated bill amount based on usage patterns prior to the MCO was generally less than the actual electricity consumption during the MCO.
After actual meter readings were taken in June, the bill amount included the under-estimated amounts billed in March, April and May, resulting in higher bills for June.
"Electricity usage from domestic customers increased during the MCO period because of the sudden change in our daily routine.
“Many householders were at home, fully utilising electrical appliances such as air-conditioners, the television or even the oven," said Ng in a statement Wednesday (June 17).
Customers concerned about their bills can submit their actual meter readings at SEB's customer service centres, via email to This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. or through the SEBcares mobile app.
Read more: Sarawak Energy Bhd: June bills will reflect actual electricity consumption
Takeaway should be encouraged
- Details
17 Jun 2020, 5:52 pm
LETTER | Coronavirus is still around and the vaccine is yet to be found. Government is trying its level best to contain the virus from spreading.
Covid-19 has caused a lot of detriment to individual, companies and the government alike. People have lost jobs and are struggling to make ends meet.
Government, on the other hand, has imposed the movement control order (MCO) to contain it from spreading.
Since the number of infected patients has reduced, the government has lifted MCO and enforced recovery MCO in order to revive the economy and let people be on their own feet again.
With stringent SOP on social distancing, using hand sanitiser and donning face mask, working people are patronising eateries to dine or to pack their food as take away.
Since the eateries have reduced the number of tables and chair, there have been long queues at certain eateries. The waiting is pretty long for them to get a seat and the wait for food to come.
At certain places the eateries management allocates certain time limit to the customers to dine in, which is indirectly paving way for more diners to eat there, hence bringing in more revenue for the eateries.
Saran kerajaan beri diskaun 50 peratus tarif elektrik: MCCF
- Details
17 June 2020
SHAH ALAM - Yayasan Keprihatinan Komuniti Malaysia (MCCF) menyarankan kerajaan memberikan potongan 50 peratus caj bayaran takrif bil elektrik sepanjang tiga bulan Perintah Kawalan Pergerakan (PKP).
Pengerusinya, Halim Ishak berkata, ia wajar dengan mengambil kira tindakan kerajaan mengisytiharkan PKP untuk menyekat wabak koronavirus (Covid-19) yang memerlukan rakyat berkurung di rumah.
"Secara tidak langsung rakyat diperintahkan mengurung diri mereka di kediaman masing-masing dan tindakan denda serta tahanan dikenakan bagi mereka yang ingkar arahan PKP.
"Ini sudah tentu mengakibatkan penggunaan elektrik di rumah akan meningkat kerana penggunaan peralatan elektrik sepenuh masa di zaman teknologi tinggi bagi mengurangkan tekanan perasaan rakyat yang majoriti terpaksa akur dan menyokong tindakan kerajaan dalam memerangi wabak Covid-19 ini.
"Peranan dan kerjasama rakyat Malaysia juga akhirnya membuatkan Malaysia dikenali dan disegani dalam mengawal penularan wabak Covid-19," katanya dalam satu kenyataan hari ini.
Tambah beliau, pihak Tenaga Nasional Berhad juga perlu memberi perhatian serius dengan memperhalusi isu kadar prorata bil elektrik sepertimana dinyatakan Menteri Tenaga dan Sumber Asli, Datuk Dr Shamsul Anuar Nasarah baru-baru ini.
"TNB juga perlulah membantu kerajaan dengan bekerjasama sebagai sebuah syarikat berkaitan kerajaan (GLC) di ketika kerajaan dan rakyat melalui saat sukar memerangi penularan wabak Covid-19 yang masih belum berakhir.
"Kepekaan dan keprihatinan badan-badan GLC yang melibatkan kepentingan dan kesengsaraan rakyat terutama kepada golongan B40 dan M40 perlulah didahulukan seperti saranan Perdana Menteri, Tan Sri Muhyiddin Yassin dalam membentang Pakej Khas Kedua Rangsangan Ekonomi baru-baru ini,"katanya.
Moratorium perlu dilanjutkan, rakyat masih terbeban
- Details
17 Jun 2020
KOTA BHARU - Srikandi Parti Pribumi Bersatu Malaysia (Bersatu) Kelantan bersetuju dengan cadangan daripada pelbagai pihak untuk memanjangkan lagi tempoh moratorium bank memandangkan keadaan ekonomi masih belum pulih sepenuhnya.
Ketuanya, Zaleha Che Kob berkata, pihaknya sentiasa menerima aduan masalah dihadapi rakyat terutamanya bebanan yang ditanggung akibat pandemik koronavirus (Covid-19).
“Rata-rata rakyat yang saya temui bercakap benda yang sama. Mereka bergantung sepenuhnya kepada sumber pendapatan yang tidak seberapa.
“Contohnya peniaga pasar malam. Sememangnya bukan perkara yang mudah untuk mereka hadapi situasi sekarang ini. Sebab itu kerajaan perlu lakukan sesuatu untuk bantu mereka,” katanya ketika dihubungi Sinar Harian.
Terdahulu, Sinar Harian melaporkan beberapa pihak menyuarakan cadangan supaya kerajaan mempertimbangkan untuk melanjutkan tempoh moratorium bank memandangkan ekonomi masih belum pulih sepenuhnya.
Antaranya Pengarah Eksekutif Persekutuan Majikan Malaysia (MEF), Datuk Shamsuddin Bardan yang melihat tempoh enam bulan tersebut belum mencukupi untuk menstabilkan aliran tunai yang terjejas.
Read more: Moratorium perlu dilanjutkan, rakyat masih terbeban
Boleh lapor alat imbas suhu 'cap ayam'
- Details
PENGGUNA boleh melaporkan kepada kerajaan sekiranya curiga dengan alat pengimbas yang digunakan peniaga atau pihak lain untuk menyukat suhu mereka.
Menteri Kanan (Keselamatan) Datuk Seri Ismail Sabri Yaakob berkata, aduan itu boleh dikemukakan kepada pasukan khas untuk siasatan lanjut Kementerian Kesihatan.
Bagaimanapun, katanya, menjadi tanggungjawab pemilik premis perniagaan untuk menggunakan alat pengimbas suhu diluluskan 'Medical Device Authority' Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM).
"Pemilik atau pengusaha premis tidak boleh beli sebarangan, elok beli di farmasi bukan di pasar malam dan sebagainya. Itu yang menyebabkan berlaku perkara seperti ini (bacaan tidak tepat).
"Kalau dah beli, mereka perlu perhatikan dari segi ketepatan suhu. Kalau mereka nampak ada masalah perlu menghantar untuk dikaliberasi," katanya dalam sidang media harian di Putrajaya, hari ini.
Mengulas lanjut, Ismail Sabri berkata, polis mahupun penguat kuasa kesihatan tidak memantau atau memeriksa alat pengimbas suhu digunakan peniaga kerana bukan di bawah kepakaran mereka.
"Cuma yang penting adalah pengusaha yang mesti mengambil inisiatif untuk melihat ketepatan alat itu," katanya.
Aplikasi BNM konon
- Details
Isnin, 15 Jun 2020 @ 11:50 AM
TAKTIK penjenayah meminta mangsa memuat turun aplikasi kononnya daripada Bank Negara Malaysia (BNM) memerangkap jurureka grafik apabila wang simpanan berjumlah RM19,998 lesap selepas dia menyerahkan maklumat akaun bank.
Dalam kejadian Sabtu lalu, wanita berusia 27 tahun itu menerima panggilan telefon daripada lelaki kononnya pegawai Suruhanjaya Pencegahan Rasuah Malaysia (SPRM) yang menyatakan mangsa mempunyai tunggakan cukai dengan pihak Lembaga Hasil Dalam Negeri (LHDN) dan perlu menjelaskannya secepat mungkin.
Ketua Polis Daerah Seberang Perai Utara, Asisten Komisioner Noorzainy Mohd Noor berkata, mangsa terkejut dengan panggilan itu memandangkan dia tidak memiliki sebarang syarikat seperti yang dimaklumkan.
"Panggilan mangsa kemudian disambungkan ke Ibu Pejabat Polis Kontinjen (IPK) Kedah untuk buat laporan atas talian.
"Selepas disoal siat mangsa menerima pautan aplikasi BNM melalui WhatsApp dan diminta untuk muat turun aplikasi berkenaan.
"Mangsa tidak mengesyaki apa-apa memandangkan dia percaya bahawa aplikasi BNM itu adalah benar lalu mengisikan segala maklumat peribadi dan perbankan miliknya," katanya dalam kenyataan di Georgetown, hari ini.
Pencemaran Sungai Sembrong: MPOB arah kilang henti operasi
- Details
Isnin, 15 Jun 2020 @ 12:55 PM
LEMBAGA Minyak Sawit Malaysia (MPOB) mengarahkan kilang sawit di Kluang, Johor untuk menghentikan operasi secara serta-merta selepas dipercayai menyebabkan pencemaran sungai, sehingga tarikh penggantungan lesennya ditarik balik oleh Jabatan Alam Sekitar (JAS) Johor.
Pencemaran itu membabitkan Sungai Sembrong di Kluang.
Ketua Pengarah MPOB Dr Ahmad Parveez Ghulam Kadir dalam satu kenyataan berkata, kilang itu boleh dikenakan tindakan mengikut Peraturan 15, Peraturan-Peraturan MPOB (Pelesenan) 2005 sekiranya ia terbukti gagal mematuhi arahan tersebut.
Pihak JAS Johor bertindak menggantung lesen operasi kilang sawit tersebut mulai 3 Jun hingga 2 Julai, 2020 atau sehingga jabatan berkenaan berpuas hati dengan tindakan rawatan sisa itu.
Menurut kenyataan itu, siasatan dijalankan susulan aduan yang diterima pada 2 Jun lepas yang dibuat oleh JAS bersama Jabatan Perikanan Cawangan Kluang serta wakil penduduk kampung dari Perkampungan Orang Asli Sedohok berikutan kejadian ikan mati.
Read more: Pencemaran Sungai Sembrong: MPOB arah kilang henti operasi
Page 74 of 75
_Page_01.jpg)
